Recording & Interaction Analytics

Bumicom is sinds 1979 gespecialiseerd in het ontwikkelen en leveren van geavanceerde communicatie- en recordingoplossingen. Wij ondersteunen organisaties in missie-kritische omgevingen met voice logging, messaging recording, quality monitoring en speech- en interaction analytics. Onze oplossingen helpen bij compliance, incidentreconstructie, kwaliteitsverbetering en het verkrijgen van waardevolle inzichten uit communicatie. Bumicom levert zowel on-premise als cloudgebaseerde oplossingen en verzorgt integratie, consultancy en 24/7 support. Met ISO 27001-, ISO 9001-certificering en NIS2 QM30 HIGH compliance waarborgen wij informatiebeveiliging en kwaliteit. Vanuit Den Haag bedienen wij nationale en internationale klanten binnen onder meer openbare orde & veiligheidsinstanties, meldkamers, verkeersleidingscentra, financiële dienstverleners en contactcenters.